Юридическая защита прав потребителей

• Консультация юриста по делам защиты прав потребителя
• Составление документов (претензий, заявлений, жалоб) по защите прав потребителя
• Досудебное решение споров по вопросам прав потребителя
• Составление претензии к продавцам (поставщикам) товаров и услуг
• Подготовка искового заявления по защите прав потребителя
• Представление клиента в суде по защите прав потребителя

Записаться на консультацию к юристу по защите прав потребителя

Возврат или обмен товаров, работ и услуг

Именно Закон «О защите прав потребителей», Гражданский Кодекс Российской Федерации и другие нормативно-правовые акты  устанавливают права и требования к продавцам и производителям, согласно которым покупаемый продукт  должен быть качественным и соответствовать заявленным требованиям покупателя (потребителя).

Споры по защите прав потребителей

• Купля-продажа недвижимости и земли
• Договоры на покупку автомобилей, мотоциклов и др. ТС
• Крупная и мелкая бытовая техника, а так же мелкие предметы быта
• Оказание медицинских услуг
• Страхование
• Оказание ремонтных и строительных услуг
• Образование
• Туризм и отдых

Обращения по защите прав потребителей

• Споры между покупателями товаров и их продавцами – 60% обращений
• Споры между покупателями услуг и организациями – 30% обращений
• Споры между покупателями и производителями – 10% обращений

Из указанной статистики видно, что как правило, споры и проблемы возникают между покупателями товаров и их продавцами, потребителями услуг и теми организациями, которые оказывают услуги для населения, так же не редко встречаются ситуации, когда правоотношения в части защиты прав потребителя возникают между потребителем и изготовителем (организация – производитель).

Правовая защита потребителей

• Защита прав потребителя на этапе консультирования нашим юристом
• Разрешение спора посредством выезда на место к продавцу или представителю изготовителя
• Защита прав потребителя посредством подачи искового заявления в суд

В случаях, когда ваше дело доходит до суда по причине неисполнения обязательства продавцом или изготовителем, юристы нашей компании в обязательном порядке взыскивают с виновной стороны: компенсацию морального  вреда и неустойку (штрафы, пени и т.д.).Обращаем ваше внимание на то, что вышеуказанные компенсации взыскиваются независимо от размера причиненных убытков.

Защита прав потребителей в суде

• Проводим консультацию по вашему спору
• Устанавливаем факт нарушения требований о защите прав потребителя
• Предлагаем пути решения, прогнозируем возможные риски и результаты с указанием норм права
• Подписываем договор и приступаем к разрешению спора защите ваших интересов в суде
• В процессе исполнения договора сообщаем реальное состояние дел по вашему вопросу

Юристы нашей компании самостоятельно проведут все необходимые процессуальные действия начиная от подачи документов в суд до получения исполнительного листа в органах судебной власти. После чего мы самостоятельно организуем исполнительное производство.